我1月4号在新疆奎屯利郎专卖店三洋门口买了一件4999元的皮衣，买来5天，穿了3天，袖子就出现褪色，去找他们，他们说是直营店需要发回公司，让公司看看，衣服发回来后跟我说过去拿皮衣，我就去了，我说这还是我的哪件吗她们说给我换了袖子，没有别的处理方法，后面在出现这个问题，就让我们自己；原则上专卖店应该在100平米以上，...